Toyota «Тойота» (Toyota Jidosha KK, Toyota Motor Corporation) - одна из крупнейших автомобильных мировых компаний, которая входит в состав промышленно-финансовой группы «Тойота».
На сегодняшний день Toyota является крупнейшим японским автопроизводителем, а также одним из крупнейших производителей автомобилей в мире которая выпускает около 6 миллионов машин в год, что примерно равно одной машине каждые десять секунд.
Для компании Тойота качество - не обещание, а стиль жизни. Добиваться абсолютного качества позволяет приверженность основному принципу - "кайзен", что означает "постоянное совершенствование". Следуя данному принципу и стремясь к совершенству компания добилась высоких оценок уровня удовлетворенности клиентов. Основная задача Toyota - обеспечить своим клиентам максимум удовлетворенности от эксплуатации автомобиля, с момента покупки до момента расставания с автомобилем.
Это значит, что ощущение полной уверенности в себе возникает каждый раз, когда владелец Toyota садится за руль своего автомобиля и запускает двигатель. Эта уверенность появляется от осознания того, что данный автомобиль придумали и собрали в соответствии с высочайшими стандартами надежности и контроля качества.
Основными принципами производственной системы компании Тойота являются:
- производство по системе "точно вовремя";
- минимальный запасы на складе и эффективное использование ресурсов;
- широкое использование субподрядных отношений;
- исключение потерь и создание возможностей для осуществления связей;
- постоянный процесс внедрения усовершенствований (kaizeri);
- система производства "точно вовремя";
- оповещение о детальных потребностях с помощью карточек kanban;
- рационализация производственных процессов и продукции, стандартизация труда;
- географическое сосредоточение линий сборки и производства комплектующих;
- использование защитных автоматов;
- обучение рабочих выполнению многочисленных операций;
- усреднение производительности труда: быстрая наладка оборудования;
- выборочное использование автоматики;
- организация групповой работы.
И пока данные принципы будут лежать в основе производства, компания Toyota продолжит лидирование в области удовлетворения автолюбителей выпускаемой продукцией.